এটা ইমেজ সম্পর্কে সব
প্রায় এক মাস আগে বিস্টরোটের গ্রাহকদের মধ্যে একটি গ্র্যাবপেই ব্যবহার করে তাদের বিল পরিশোধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ ছিল। আমরা বিল পরিমাণে চাবি দিয়েছিলাম, GrabPay বিকল্পটি এবং গ্রাহক QR কোড স্ক্যান করার চেয়ে গ্রাহককে বেছে নিয়েছি এবং বিলটি পরিশোধ করা হয়েছে।
এটি একটি বিস্ময়কর অভিজ্ঞতা ছিল। এটি এখন "প্রযুক্তিবিহীন" লেনদেনের "বাস্তবতা" দেখছে যা আমরা এখন স্ট্যান্ডার্ড প্রযুক্তি বিবেচনা করে ব্যবহার করছি। একজনের ভবিষ্যতের সাক্ষী হওয়ার স্বচ্ছতা এবং একটি বিভ্রান্তিকর অনুভূতি ছিল।
এটা ছিল না। কাউকে দেখে বিলটি পরিশোধ করার জন্য "মোবাইল প্রযুক্তি" ব্যবহার করা বিশেষ মনে হয় না এবং এটি বেশ কয়েকজন ব্যক্তির ক্ষেত্রে মনে হয়। "গ্র্যাবপ্যা" ব্যবহার করার জন্য আমরা কয়েক মাসের মধ্যে বিকল্পটি ইনস্টল করেছি, আমি গ্রাবপেই ব্যবহার করে মোট দুটি লেনদেন দেখেছি।
বিপরীতভাবে, সমগ্র রেস্টুরেন্টে আমাদের বেশিরভাগ লেনদেন ক্রেডিট কার্ড থেকে আসে এবং আমাদের মধ্যে যেগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই বিজ্ঞপ্তি দেয় তা হল ক্রেডিট কার্ডের ধরন, বিশেষত চকচকে ধাতব, যা ব্যাংককে উচ্চতর গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করে। দৃশ্যত, আপনি ব্যবস্থাপনা অধীনে কয়েক মিলিয়ন ডলার মূল্যের সম্পদ প্রয়োজন (প্রযুক্তিগত জগাখিচুড়ি মধ্যে "AUM")। যখন কেউ আপনাকে একটি চকচকে কার্ড হাতে দেয়, এটি একটি সাইন যে আপনি এটি তৈরি করেছেন এমন কারো উপস্থিতিতে।
যে শেষ বাক্যটি একটি সমস্যা বা বরং একটি সুযোগ, আপনি টেবিলে কোন পাশের উপর নির্ভর করে। ব্যাংকগুলির জন্য, ক্রেডিট কার্ড সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ অর্থ স্পিনারদের মধ্যে একটি হয়েছে। এটি আমাদের অনেক কাগজের কাগজ পূরণ বা কোন সমান্তরাল করা ছাড়া ব্যাংক থেকে টাকা ধার করতে পারবেন। ক্রেডিট কার্ডগুলির উপর সুদের হার বেশি, আসলে ক্রেডিট কার্ডগুলিতে আগ্রহ সম্ভবত বিশ্বের সর্বোচ্চ কোয়েস্ট সুদের হার। তার উপরে, ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীটি ব্যবসায়ীর কাছ থেকে প্রতিটি লেনদেনে শতকরা এক ভাগের অংশ নেয় (এইটি আপনি আদর্শ মধ্যম মানুষ বলেই যাচ্ছেন)।
বিপরীতে, গ্র্যাবপেই কোনও লেনদেনের ভিত্তিতে ব্যবসায়ীর কাছ থেকে চার্জ ধার্য করে না (ব্যবসায়ীর দ্বারা ধারিত প্রতিটি মুদ্রা তার জন্য বা তার জন্য রাখা হয়) এবং ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রে ঋণের বিপরীতে সিস্টেম প্রকৃত অর্থের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয় গ্র্যাবপেই বা অন্য কোনও সিস্টেম ব্যবহার করে আপনি অপ্রয়োজনীয় আইনি সমস্যাগুলিতে আসেন না (আমার অবশ্যই প্রকাশ করা উচিত যে আমার ক্রেডিট কার্ডের ঋণ আছে, যা নিয়ন্ত্রণের সময় আমার বেতনগুলির একটি বৃহত্তর অংশ নেয়।)
আপনি বুনিয়াদি তাকান, GrabPay এবং অন্যান্য অনুরূপ সিস্টেম ব্যবসা এবং ভোক্তা উভয় জন্য একটি ভাল পেমেন্ট সিস্টেম। ক্রেডিট কার্ডের লেনদেনের একমাত্র প্রাপক ক্রেডিট কার্ডের ইস্যুকারী। সুতরাং, কেন আমরা তথাকথিত "বিকাশ" বিশ্বের "গ্র্যাবপ্যা" সিস্টেমগুলি মাপসই করা এবং চেক এবং সর্বাধিক ক্রেডিট কার্ডগুলির মতো পুরানো ফ্যাশন সিস্টেমগুলিতে জোরালোভাবে আটকাতে না পারা।
আমি বিশ্বাস করি যে উত্তর মার্কেটিংয়ে এবং ক্রেডিট কার্ডের মতো পুরানো ফ্যাশনেড পণ্যগুলির বাজারের বাজারে থাকা। একটি চেক লেখার এবং একটি চেক গ্রহণ সম্পর্কে কিছু "জাদুকরী" আছে এবং এটি এমনকি ক্রেডিট কার্ডেরও সত্য।
ক্রেডিট কার্ড মার্কেটিং প্রথম হার হয়েছে। প্লাস্টিকের যে টুকরা শুধুমাত্র একটি লেনদেনের একটি উপায় নয়। এটি আপনার প্রতীক এবং এটি এমন লোকেদের কাছে ঘোষণা করে যে আপনার কাছে এমন জীবনযাত্রার অ্যাক্সেস রয়েছে যা সর্বাধিক স্বপ্ন দেখাতে পারে (এটি বিশেষ করে সত্যিকারের সত্যই যখন সত্যিকারের মাইল মাইল প্রচারের ক্ষেত্রে আসে - অ্যামেক্স ক্রিসলিয়ারের কথা মনে করুন - সুইশ ক্রেডিট কার্ড যা আপনাকে সাহায্য করে একটি swish এয়ারলাইন উপর উড়ে)।
আমি মনে করি সিটিব্যাঙ্কের আল্টিমা, আমেরিকান এক্সপ্রেস এর সেঞ্চুরিয়ন কার্ড বা ইউনাইটেড ওভারসিজ ব্যাংক (ইউওবি) রিজার্ভ কার্ডের মত ধাতব ক্রেডিট কার্ড। দৃশ্যত এইগুলি কেবল "আমন্ত্রণ" এবং প্রযুক্তিগত শব্দের মধ্যে আপনি কয়েক কোটি AUM (পরিচালনার অধীনে সম্পদ) প্রদানকারীর ব্যাংকের সাথে থাকতে হবে। যারা আমাকে এই কার্ডগুলি হাতে রাখে তারা হ'ল এমন ব্যক্তিরা যারা "এটি প্রদান করতে পারে।"
আমি স্বীকার করতে হবে যে আমি এই সম্মান একটি "তারকা-fucker" হচ্ছে খুব দোষী। আমার নৈমিত্তিক সার্ফিং অভ্যাসগুলিতে, আমি এই ক্রেডিট কার্ডগুলি আমাকে পেতে কি সম্পর্কে তথ্যের জন্য নেট সার্ফ করতে চাই। "ওহ, এই কার্ডটি টেনে বের করলেই ভাল হবে না" এবং "বাহ, এটি আমাকে প্রথম প্রথম শ্রেণীর ক্যাবিনে উড়ে যাওয়ার জন্য সাহায্য করবে" যখনই আমি এই জিনিসগুলি দেখি তখন আমার মনকে অতিক্রম করে।
যে ব্যাংকের উপর গণনা করা হয় ঠিক কি। যতদিন আমি কাজ করছি, আমি বিল পরিশোধ করার অবস্থায় আছি। যতক্ষণ পর্যন্ত ব্যবসায়ীরা কার্ড গ্রহণ করে, ততক্ষণ তারা উপযুক্ত ফি উপার্জন করে। তুলনা করে, কোনও QR কোড স্ক্যান করার বিষয়ে বিশেষত শীতল বা মুগ্ধকারী কিছু নেই - যখন আমি কোড স্ক্যান করি তখন আমার সম্পর্কে খুব বেশি কিছু বলবে না?
একমাত্র জায়গা যেখানে মোবাইল পেমেন্টগুলি সত্যিই বন্ধ করা হয়েছে, চীন, যেখানে, বিস্ট্রোর এক PRC গ্রাহক ব্যাখ্যা করেছেন - "ভিক্ষুকরাও অর্থ ব্যবহার করে না - তারা ওয়েচট বা আলিপেই থেকে কোড স্ক্যান করে।" কেন এই সিস্টেমগুলি এত ভাল কাজ করেছে? চীন কিন্তু অন্য কোথাও কম ভাল।
সম্ভবত উত্তর প্রয়োজন মিথ্যা। চীন এর ব্যাংকিং সিস্টেম কুখ্যাত ধীরে ধীরে এবং এসএমই অপ্রচলিত কিন্তু একই সময়ে চীন প্রচুর প্রযুক্তি প্রতিভা আছে। সুতরাং, চীনা ভোক্তাদের এবং ব্যবসার জন্য বৃত্তাকার অফিসিয়াল কাজ করার উপায় খুঁজে বের করে। আমেরিকার ক্ষেত্রে নাকি সিঙ্গাপুরে বলার সাহস নেই!
বিপণন বিনিয়োগ কাজ করে এবং দীর্ঘ রান এটি নির্দিষ্ট কিছু করার জন্য একটি মানসিক সংযুক্তি সৃষ্টি করে। সম্ভবত গ্র্যাবপেই এবং অন্যান্য সিস্টেমের পছন্দগুলি ভালভাবে ব্র্যান্ডিংয়ে কাজ শুরু করার সময়।
এটি একটি বিস্ময়কর অভিজ্ঞতা ছিল। এটি এখন "প্রযুক্তিবিহীন" লেনদেনের "বাস্তবতা" দেখছে যা আমরা এখন স্ট্যান্ডার্ড প্রযুক্তি বিবেচনা করে ব্যবহার করছি। একজনের ভবিষ্যতের সাক্ষী হওয়ার স্বচ্ছতা এবং একটি বিভ্রান্তিকর অনুভূতি ছিল।
এটা ছিল না। কাউকে দেখে বিলটি পরিশোধ করার জন্য "মোবাইল প্রযুক্তি" ব্যবহার করা বিশেষ মনে হয় না এবং এটি বেশ কয়েকজন ব্যক্তির ক্ষেত্রে মনে হয়। "গ্র্যাবপ্যা" ব্যবহার করার জন্য আমরা কয়েক মাসের মধ্যে বিকল্পটি ইনস্টল করেছি, আমি গ্রাবপেই ব্যবহার করে মোট দুটি লেনদেন দেখেছি।
বিপরীতভাবে, সমগ্র রেস্টুরেন্টে আমাদের বেশিরভাগ লেনদেন ক্রেডিট কার্ড থেকে আসে এবং আমাদের মধ্যে যেগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই বিজ্ঞপ্তি দেয় তা হল ক্রেডিট কার্ডের ধরন, বিশেষত চকচকে ধাতব, যা ব্যাংককে উচ্চতর গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করে। দৃশ্যত, আপনি ব্যবস্থাপনা অধীনে কয়েক মিলিয়ন ডলার মূল্যের সম্পদ প্রয়োজন (প্রযুক্তিগত জগাখিচুড়ি মধ্যে "AUM")। যখন কেউ আপনাকে একটি চকচকে কার্ড হাতে দেয়, এটি একটি সাইন যে আপনি এটি তৈরি করেছেন এমন কারো উপস্থিতিতে।
যে শেষ বাক্যটি একটি সমস্যা বা বরং একটি সুযোগ, আপনি টেবিলে কোন পাশের উপর নির্ভর করে। ব্যাংকগুলির জন্য, ক্রেডিট কার্ড সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ অর্থ স্পিনারদের মধ্যে একটি হয়েছে। এটি আমাদের অনেক কাগজের কাগজ পূরণ বা কোন সমান্তরাল করা ছাড়া ব্যাংক থেকে টাকা ধার করতে পারবেন। ক্রেডিট কার্ডগুলির উপর সুদের হার বেশি, আসলে ক্রেডিট কার্ডগুলিতে আগ্রহ সম্ভবত বিশ্বের সর্বোচ্চ কোয়েস্ট সুদের হার। তার উপরে, ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীটি ব্যবসায়ীর কাছ থেকে প্রতিটি লেনদেনে শতকরা এক ভাগের অংশ নেয় (এইটি আপনি আদর্শ মধ্যম মানুষ বলেই যাচ্ছেন)।
বিপরীতে, গ্র্যাবপেই কোনও লেনদেনের ভিত্তিতে ব্যবসায়ীর কাছ থেকে চার্জ ধার্য করে না (ব্যবসায়ীর দ্বারা ধারিত প্রতিটি মুদ্রা তার জন্য বা তার জন্য রাখা হয়) এবং ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রে ঋণের বিপরীতে সিস্টেম প্রকৃত অর্থের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয় গ্র্যাবপেই বা অন্য কোনও সিস্টেম ব্যবহার করে আপনি অপ্রয়োজনীয় আইনি সমস্যাগুলিতে আসেন না (আমার অবশ্যই প্রকাশ করা উচিত যে আমার ক্রেডিট কার্ডের ঋণ আছে, যা নিয়ন্ত্রণের সময় আমার বেতনগুলির একটি বৃহত্তর অংশ নেয়।)
আপনি বুনিয়াদি তাকান, GrabPay এবং অন্যান্য অনুরূপ সিস্টেম ব্যবসা এবং ভোক্তা উভয় জন্য একটি ভাল পেমেন্ট সিস্টেম। ক্রেডিট কার্ডের লেনদেনের একমাত্র প্রাপক ক্রেডিট কার্ডের ইস্যুকারী। সুতরাং, কেন আমরা তথাকথিত "বিকাশ" বিশ্বের "গ্র্যাবপ্যা" সিস্টেমগুলি মাপসই করা এবং চেক এবং সর্বাধিক ক্রেডিট কার্ডগুলির মতো পুরানো ফ্যাশন সিস্টেমগুলিতে জোরালোভাবে আটকাতে না পারা।
আমি বিশ্বাস করি যে উত্তর মার্কেটিংয়ে এবং ক্রেডিট কার্ডের মতো পুরানো ফ্যাশনেড পণ্যগুলির বাজারের বাজারে থাকা। একটি চেক লেখার এবং একটি চেক গ্রহণ সম্পর্কে কিছু "জাদুকরী" আছে এবং এটি এমনকি ক্রেডিট কার্ডেরও সত্য।
ক্রেডিট কার্ড মার্কেটিং প্রথম হার হয়েছে। প্লাস্টিকের যে টুকরা শুধুমাত্র একটি লেনদেনের একটি উপায় নয়। এটি আপনার প্রতীক এবং এটি এমন লোকেদের কাছে ঘোষণা করে যে আপনার কাছে এমন জীবনযাত্রার অ্যাক্সেস রয়েছে যা সর্বাধিক স্বপ্ন দেখাতে পারে (এটি বিশেষ করে সত্যিকারের সত্যই যখন সত্যিকারের মাইল মাইল প্রচারের ক্ষেত্রে আসে - অ্যামেক্স ক্রিসলিয়ারের কথা মনে করুন - সুইশ ক্রেডিট কার্ড যা আপনাকে সাহায্য করে একটি swish এয়ারলাইন উপর উড়ে)।
আমি মনে করি সিটিব্যাঙ্কের আল্টিমা, আমেরিকান এক্সপ্রেস এর সেঞ্চুরিয়ন কার্ড বা ইউনাইটেড ওভারসিজ ব্যাংক (ইউওবি) রিজার্ভ কার্ডের মত ধাতব ক্রেডিট কার্ড। দৃশ্যত এইগুলি কেবল "আমন্ত্রণ" এবং প্রযুক্তিগত শব্দের মধ্যে আপনি কয়েক কোটি AUM (পরিচালনার অধীনে সম্পদ) প্রদানকারীর ব্যাংকের সাথে থাকতে হবে। যারা আমাকে এই কার্ডগুলি হাতে রাখে তারা হ'ল এমন ব্যক্তিরা যারা "এটি প্রদান করতে পারে।"
আমি স্বীকার করতে হবে যে আমি এই সম্মান একটি "তারকা-fucker" হচ্ছে খুব দোষী। আমার নৈমিত্তিক সার্ফিং অভ্যাসগুলিতে, আমি এই ক্রেডিট কার্ডগুলি আমাকে পেতে কি সম্পর্কে তথ্যের জন্য নেট সার্ফ করতে চাই। "ওহ, এই কার্ডটি টেনে বের করলেই ভাল হবে না" এবং "বাহ, এটি আমাকে প্রথম প্রথম শ্রেণীর ক্যাবিনে উড়ে যাওয়ার জন্য সাহায্য করবে" যখনই আমি এই জিনিসগুলি দেখি তখন আমার মনকে অতিক্রম করে।
যে ব্যাংকের উপর গণনা করা হয় ঠিক কি। যতদিন আমি কাজ করছি, আমি বিল পরিশোধ করার অবস্থায় আছি। যতক্ষণ পর্যন্ত ব্যবসায়ীরা কার্ড গ্রহণ করে, ততক্ষণ তারা উপযুক্ত ফি উপার্জন করে। তুলনা করে, কোনও QR কোড স্ক্যান করার বিষয়ে বিশেষত শীতল বা মুগ্ধকারী কিছু নেই - যখন আমি কোড স্ক্যান করি তখন আমার সম্পর্কে খুব বেশি কিছু বলবে না?
একমাত্র জায়গা যেখানে মোবাইল পেমেন্টগুলি সত্যিই বন্ধ করা হয়েছে, চীন, যেখানে, বিস্ট্রোর এক PRC গ্রাহক ব্যাখ্যা করেছেন - "ভিক্ষুকরাও অর্থ ব্যবহার করে না - তারা ওয়েচট বা আলিপেই থেকে কোড স্ক্যান করে।" কেন এই সিস্টেমগুলি এত ভাল কাজ করেছে? চীন কিন্তু অন্য কোথাও কম ভাল।
সম্ভবত উত্তর প্রয়োজন মিথ্যা। চীন এর ব্যাংকিং সিস্টেম কুখ্যাত ধীরে ধীরে এবং এসএমই অপ্রচলিত কিন্তু একই সময়ে চীন প্রচুর প্রযুক্তি প্রতিভা আছে। সুতরাং, চীনা ভোক্তাদের এবং ব্যবসার জন্য বৃত্তাকার অফিসিয়াল কাজ করার উপায় খুঁজে বের করে। আমেরিকার ক্ষেত্রে নাকি সিঙ্গাপুরে বলার সাহস নেই!
বিপণন বিনিয়োগ কাজ করে এবং দীর্ঘ রান এটি নির্দিষ্ট কিছু করার জন্য একটি মানসিক সংযুক্তি সৃষ্টি করে। সম্ভবত গ্র্যাবপেই এবং অন্যান্য সিস্টেমের পছন্দগুলি ভালভাবে ব্র্যান্ডিংয়ে কাজ শুরু করার সময়।
মন্তব্যসমূহ
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন